Доставка та оплата товару
Шановні клієнти! Ми відправляємо замовлений на сайті чи телефоном товар будь-якою службою доставки, яка присутня у нашому місті (левова частина замовлень доставляється зазвичай Новою поштою, але, в принципі, можливі й інші варіанти). А за певних умов ми також зможемо доставити Ваш товар нашою машиною прямо до Вашої оселі (звісно, це стосується лише великогабаритного товару).
Також Ви можете, звісно, зробити самовивіз товару. У робочі дні – з 9 до 18, у суботу з 10 до 15, після попереднього погодження замовлення з менеджером. Оскільки асортимент нашого товару є дуже широким, ми не маємо можливості розмістити його повністю на торгових площах магазину. Тому просимо узгоджувати Ваш візит для самовивозу товару заздалегідь.
Оплатити товар Ви маєте змогу в будь-який зручний для Вас спосіб – післяплатою, з використанням готівкового та безготівкового розрахунку. Також, при необхідності, ми надаємо рахунок для оформлення кредиту в банківській установі.
Умови продажу запчастин щодо мінімальної суми замовлення та виключно післяплати
Ми змушені відправляти запчастини тільки післяплатою і при цьому вартістю від 150 грн (тобто при замовленні запчастин на сайті мінімальне замовлення 150 грн). Річ у тім, що відсотків 75 запчастин вартістю від 10 грн до 150 грн клієнти взагалі не забирають у відділенні перевізника. Запитуємо: "Чому ж не забрали?" Нам найчастіше відповідають, що вже придбали за місцем проживання. Ми ж при цьому зазнаємо збитків, тому що товар лежить у перевізника і нам нараховується вартість його зберігання, а потім ще й зворотної доставки. І у разі недорогих запчастин ці суми практично завжди перевищують вартість самої запчастини. Тому просимо зрозуміти нас правильно – такі умови продажу є виключно вимушеним заходом.
Чому запчастини відправляємо тільки післяплатою? Для обліку передоплати запчастин у штаті магазину потрібно було б мати додаткового співробітника, що для нас є економічно невигідним. Та й кваліфікованого працівника зараз знайти не надто просто через трудову міграцію.
Умови продажу великогабаритного товару
Габаритний товар (посадкові машини, сівалки, косарки, мотоблоки, електровелосипеди тощо) відправляємо перевізником тільки після повної його оплати, тобто при повній передоплаті. Іноді трапляється так, що під час доставлення товару перевізником клієнт купує аналог в іншому місці, або взагалі передумує його купувати. А ще зустрічаються і відверті "жартівники", які замовляють товар на чужі контактні дані просто для власного "задоволення". Саме це і змушує нас на такі умови продажу.
Ми завжди раді бачити Вас у нашому магазині «Планета Залізяка» з 9.00 до 18.00 без обіду (неділя вихідний). Ми завжди раді відправити Вам товар службою доставки. З повагою, Віталій Бойчук.